Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Dữ Liệu

1. Cam Kết Bảo Mật Số Điện Thoại

Chúng tôi hiểu rằng số điện thoại là thông tin cá nhân quan trọng của quý khách. Taxi Phước Đông cam kết bảo mật tuyệt đối 100% số điện thoại của khách hàng. Chúng tôi không mua bán, trao đổi, chia sẻ hoặc cung cấp số điện thoại của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo rác.

2. Mục Đích Thu Thập & Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân (bao gồm số điện thoại, tên, địa chỉ đón/trả và lộ trình di chuyển) của quý khách cho các mục đích sau:

• Xác nhận thông tin đặt xe, lộ trình di chuyển và thời gian đón khách.
• Hỗ trợ tài xế liên hệ trực tiếp với khách hàng khi đến điểm đón.
• Xử lý các khiếu nại, phản hồi về chất lượng dịch vụ hoặc đồ đạc thất lạc trên xe.
• Đảm bảo an toàn cho hành trình của cả khách hàng và tài xế.

3. Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

Dữ liệu về số điện thoại và thông tin chuyến đi của quý khách chỉ được lưu trữ tạm thời trong suốt quá trình thực hiện hành trình. Sau khi chuyến đi hoàn thành và thanh toán kết thúc, các thông tin này sẽ được lưu trữ an toàn trong hệ thống tổng đài nội bộ được bảo mật cao và sẽ tự động xóa/mã hóa sau thời gian quy định nhằm tránh rò rỉ dữ liệu.

4. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Quý khách có toàn quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ hoàn toàn thông tin số điện thoại của mình khỏi cơ sở dữ liệu hệ thống bất kỳ lúc nào. Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ khách hàng: 0857 885 952 để được xử lý ngay lập tức.

5. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp hơn với thực tế hoạt động và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên trang web này để khách hàng có thể dễ dàng tra cứu.